Offer: Etsimme ratkaisukeskeistä asiakaspalvelijaa palvelusihteerin tehtäviin:Job description:
Etsimme ratkaisukeskeistä asiakaspalvelijaa palvelusihteerin tehtäviin. Sijainti Vantaa . Julkaistu 26.04.2024, 13:00 . Haku päättyy 10.05.2024, 16:00 . . . Hae helpostiTätä työpaikkaa voit hakea käyttäen Osaajaprofiilia pohjana! . Haku päättyy 10.05.2024, 16:00 . . Tätä työpaikkaa voit hakea käyttäen Osaajaprofiilia pohjana! Etsimme ratkaisukeskeistä asiakaspalvelijaa palvelusihteerin tehtäviinVantaan kaupunki, Kaupunkistrategia ja johto, Työllisyyden ja kotoutumisen palvelualue Vantaa-info Työsuhteen Sopimuksen pituus: Vakituinen 13.05.2024 alkaen tai sopimuksen mukaan Kannustamme monenlaisista taustoista tulevia hakemaan. Rekrytoinnissa käytetään anonyymin rekrytoinnin menetelmää. Anonyymissa rekrytoinnissa työhakemuksesta on poistettu kaikki henkilöön viittaava tieto, minkä ansiosta hakija pysyy nimettömänä työhaastatteluun saakka. Ethän tuo hakemuksessasi esiin henkilökohtaisia tietoja esimerkiksi perhetilanteesta, terveydentilasta, iästä tai sukupuolesta. Haethan paikkaa vain sähköisesti. Vantaa-info on Vantaan kaupungin keskitetty monikanavainen asiakaspalvelu- ja neuvontayksikkö. Tarjoamme kaupungin palveluita ja neuvomme niiden ja yhteistyökumppaneidemme, kuten HSL:n, palveluiden käytössä. Asiakkaita palvellaan kasvotusten, puhelimitse ja sähköisten kanavien välityksellä. Meillä on n. 250 000 asiakaskohtaamista vuodessa. Tiimimme jäsenet kertovat, että parasta työssä on meidän tiimi ja asiakkaat. Innostutko asiakaskohtaamisista? Haemme Vantaa-infoon yhtä asiakaspalvelijaa (palvelusihteeriä) vakituiseen työsuhteeseen. Työ on asiakaspalvelutyötä ja yleisneuvontaa useassa kanavassa sisältäen kassatyöskentelyä. Työvuorot sijoittuvat Vantaa-infon aukioloaikojen mukaan arkipäiville. Työtä tehdään Vantaan kaupungin tiloissa. Puhelinvuoroissa on mahdollisuus hybridityöhön perehdytysjakson jälkeen. Osa työtehtävistä ja palavereista edellyttää läsnäoloa työnantajan tiloissa Vantaalla. Mitä taitoja ja ominaisuuksia on hyvällä palvelusihteerillä? Nautit ihmisläheisestä työstä, osaat sukkuloida erilaisten vuorovaikutuskanavien välillä ja sinulla on kokemusta asiakkaiden opastamisesta digitaalisten palvelujen käytössä. Edellytämme, että palvelet asiakkaita suomen lisäksi myös englanniksi. Muu kielitaito on plussaa. ICT-taitosi ovat hyvällä tasolla ja olet tarkka numeroiden kanssa. Vastuullinen ja ratkaisukeskeinen ovat sinua kuvaavia adjektiiveja. Mitä me tarjoamme sinulle? Tarjoamme tueksesi asiakaspalvelun ammattilaisista koostuvan työyhteisön ja koko neuvonta- ja asiakaspalveluun erikoistuneen palvelualueen. Meillä eri alan asiantuntijoista koostuva henkilöstö kehittää palveluita jatkuvasti. Työnantajana Vantaan kaupunki panostaa työntekijöidensä hyvinvointiin, koulutukseen, osaamisen ja ammattitaidon kehittämiseen sekä ylläpitoon. Haluamme, että viihdyt Vantaalla ja pääset kehittymään maan parhaiden osaajien joukossa. Käytämme anonyymiä rekrytointia hakemusten käsittelyvaiheessa. Ensimmäinen haastattelukierros suoritetaan videohaastatteluna. Aloitamme hakemusten käsittelyn jo hakuaikana. Vantaalla viihtyy varmasti Vantaan kaupungilla työskentelee noin 8150 eri alojen osaajaa, jotka rakentavat yhdessä toimivaa kaupunkia ja sujuvaa arkea Vantaalla asuville, työskenteleville ja vieraileville. Meillä pääset tekemään monipuolisia ja mielenkiintoisia töitä sekä kehittämään työtäsi ja osaamistasi. Vantaalla on avoin ja rento, yhdenvertaisuuteen perustuva ilmapiiri sekä esihenkilön ja työyhteisön tuki työssäsi. Olemme vastuullinen ja turvallinen työnantaja. Vantaa on hyvin johdettu kaupunki ja edelläkävijä kuntapalvelujen kehittämisessä. Vantaalla on hyvät kulkuyhteydet niin kunnan sisällä kuin lähikuntiin. Työnantaja tukee hyvinvointiasi esimerkiksi liikunta- ja kulttuuriedulla, työmatkaedulla ja lounasedulla. Tuemme henkilöstön hyvinvointia mahdollistamalla ja tukemalla liikunnallista elämäntapaa. Kaupungin työntekijät voivat hyödyntää mm. uimahallien, kuntosalien ja ryhmäliikunnan sekä hierontayritysten etuhintaisia palveluja. Lisäksi tarjolla on usein myös alennushintaisia lippuja kulttuuritapahtumiin. Jos jäit vielä pohtimaan, mitä Vantaalla on sinulle tarjottavaa, Toivottavasti saimme mielenkiintosi heräämään. Jätä hakemuksesi jo tänään ja #vantaudu työkaveriksemme! Tervetuloa meille töihin! Työsuhteen tietojaKelpoisuusvaatimus: Tehtävään soveltuva ammatillinen tutkintoKelpoisuusvaatimuksen lisäksi edellytämme: Riittävä suomen ja englannin kielen taito ovat tehtävässä menestymisen kannalta välttämättömiä. Luemme eduksi: Arvostamme ruotsin kielen taitoa ja halua auttaa asiakkaitamme digitaalisten palvelujen pariin. Oma-aloitteinen työote, kehittämismyönteisyys, kokemus asiakaspalvelusta eri kanavissa sekä kassatyöstä luetaan myös eduiksi. Palvelussuhteen ehdot määräytyvät Kunnallisen yleisen virka- ja työehtosopimuksen (KVTES) mukaisesti Palkkaus: 2319,39 euroa/kk, lisäksi mahdollinen aikaisempaan työkokemukseen perustuva lisä. Työpaikkojen lukumäärä: 1 Koeaika: Tehtävässä noudatetaan 6 kuukauden koeaikaa Kokoaika-/osa-aikatyö: Kokoaikainen Palvelusuhteen muoto: Työsuhde Työaika: 38 h 15 min/viikko. Työajat sijoittuvat arkipäiviin Vantaa-infon aukioloaikojen mukaan. Yhteystiedot: Tehtävään liittyvät kyselyt voit toimittaa osoitteeseen E-Mail: rekrytointi@vantaa.fi, josta ne ohjataan rekrytoivalle esihenkilölle. Vantaa on vastuullinen työnantaja. Tuemme työntekijöidemme hyvinvointia ja osaamista sekä työyhteisöjen hyvää ilmapiiriä. Kehitämme jatkuvasti esihenkilötyötämme. Meille Vantaan kaupungilla on tärkeää työyhteisön tasa-arvoisuus ja yhdenvertaisuus. Toivomme saavamme hakemuksia erilaisilta taustoilta olevilta henkilöiltä, kuten eri-ikäisiltä, eri sukupuolta olevilta ja erilaisista kieli-, kulttuuri- ja vähemmistöryhmiin kuuluvilta. Lähetä hakemuksesi rekrytointijärjestelmämme kautta. Vantaan hakujen hakuaika päättyy klo 16:00. Rekrytointiprosessissa saatetaan käyttää videohaastattelua. Osaamisalue: Suosikiksi SUOSIKIKSI.Kirjaudu tilille . Luo uusi tili Tilaa hakuvahti Jaa ilmoitus.. . . . E-Mail: . . Sijainti Vantaa . Julkaistu 26.04.2024, 13:00 . Haku päättyy 10.05.2024, 16:00 . . . Hae helpostiTätä työpaikkaa voit hakea käyttäen Osaajaprofiilia pohjana! . Haku päättyy 10.05.2024, 16:00 . . Tätä työpaikkaa voit hakea käyttäen Osaajaprofiilia pohjana! Työpaikan tiedot. Osoite01009 Vantaa. YhteyshenkilöVantaan kaupungin rekrytointi . SähköpostiE-Mail: rekrytointi@vantaa.fiOsaamisalueAsiakaspalvelu Työsuhteen tyyppiVakituinen TyöaikaKokopäiväinen Ilmoittajan sivustot.. . . . . Avainpaikat - hyviä työpaikkoja tässä ja nyt.. . . . . . . . . . . . . . . Samankaltaisia ilmoituksiaTilaa hakuvahti. MYYNTIPÄÄLLIKKÖ OY DELICE PLUS AB Uusimaa . Julkaistu 15.04.2024, . Haku päättyy 30.04.2024 . Vakituinen . Kokopäiväinen Uusimaa . Julkaistu 15.04.2024 . Haku päättyy 30.04.2024 Katso ilmoitus . Avoin hakemus autoalan työpaikkoihin / Autorekry Autorekry Oy Pääkaupunkiseutu, Eurooppa, Ulkomaat, Varsinais-Suomi, Uusimaa, Satakunta, Päijät-Häme, Pohjois-Savo, Pohjois-Pohjanmaa, Pohjois-Karjala, Pohjanmaa, Pirkanmaa, Lappi, Kymenlaakso, Keski-Suomi, Keski-Pohjanmaa, Kanta-Häme, Kainuu, Etelä-Savo, Etelä-Pohjanmaa, Etelä-Karjala, Ahvenanmaa . Julkaistu 05.05.2023, . Jatkuva haku . Harjoittelu/päättötyö . Kesä-/kausityö . Määräaikainen/sijaisuus . Vakituinen . Kokopäiväinen . Hae helposti Pääkaupunkiseutu, Eurooppa, Ulkomaat, Varsinais-Suomi, Uusimaa, Satakunta, Päijät-Häme, Pohjois-Savo, Pohjois-Pohjanmaa, Pohjois-Karjala, Pohjanmaa, Pirkanmaa, Lappi, Kymenlaakso, Keski-Suomi, Keski-Pohjanmaa, Kanta-Häme, Kainuu, Etelä-Savo, Etelä-Pohjanmaa, Etelä-Karjala, Ahvenanmaa . Julkaistu 05.05.2023 . Jatkuva haku Katso ilmoitus . Aalto Group Oy Tiiminvetäjä (myymälä) Aalto Group Oy Helsinki . Julkaistu 04.04.2024, . Haku päättyy 28.04.2024 . Vakituinen . Kokopäiväinen Helsinki . Julkaistu 04.04.2024 . Haku päättyy 28.04.2024 Katso ilmoitus Etkö löytänyt sopivaa ilmoitusta?Anna potentiaalisten työnantajien löytää sinut luomalla itsellesi ilmainen Osaajaprofiili. Profiilisi avulla Suomen parhaat työnantajat voivat tarjota sinulle kokemustasi ja osaamistasi vastaavia työtehtäviä.Skills:
|
||||||||||||||||||||||||||||
|